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【お知らせ】夏季休業(8月13日~16日)のお知らせ

2020/07/27
お知らせ

いつも「ミニマルコスメ ぱっ」の商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

弊社では、誠に勝手ではございますが、【 8月13日(木)~8月16日(日)】までを「夏季休業」とさせていただきます。

大変恐れ入りますが、この期間中のご注文商品のお届けや、メールやお電話でのご質問に対する回答につきましては、以下のように対応させていただきます。


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◆夏季休業期間について
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8月13日(木)~8月16日(日)まで
※お休み明けの8月17日(月)午前10時からは、通常通りに営業いたします。


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◆期間中お休みする業務について
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夏季休業期間中は以下の業務をお休みいたします。
1)【メール・お電話でのお問い合わせに対する回答業務】
2)【お電話でのご注文の受付】
3)【商品の発送業務】


※お休み明けの8月17日(月)からは、上記の業務も通常通りに営業いたします。
※お休み中にいただきましたメールでのお問い合わせにつきましては、8月17日(月)より順次お答えいたします。少々お時間をいただく場合がございますので、何卒ご了承くださいませ。


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◆お休み期間前後の商品のご注文・お届けについて
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1)定期購入中のお客さまへの【定期商品】のお届けは、夏季休業期間も通常通り、ご指定日にお届けいたします。
※お休み前に商品発送をさせていただきますので、定期商品のお届けが平常時より早まる可能性がございます。お届け日やお届け内容変更の際は、お早めにご連絡ください。

2)定期商品以外の「夏季休業期間前後の商品の発送スケジュール」は以下の通りとなります。
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 ◎8月12日(水)午前10時までのご注文
 → 8月12日(水)中に発送
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 ◎8月12日(水)午前10時以降のご注文
 → お休み明け8月17日(月)より順次発送
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※お休み前後は、ご注文や、配送が大変込み合いますので、お盆前の商品発送をご希望の際は、できるだけお早めにご注文いただきますようお願いいたします。
※商品発送のご連絡は「発送完了メール」をもってご連絡いたします。

3)お休み期間中も、WEBサイトからは通常通りご注文いただけます。


なお、新型コロナウイルス感染拡大の影響による交通機関の減便と人員不足から、商品のお届けに遅延が発生する場合がございます。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。


「夏季休業」に関するご質問・お問い合わせはこちらからご連絡くださいませ。
↓ ↓ ↓
【お問い合わせフォーム】
https://www.minimal-cosmetics.com/contact/

【お電話】
通話料無料: 0120-320-870
(受付:月~金10:00~18:30、土日祝・年末年始・お盆休)


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